Digitalizácia mení spôsob, akým ľudia pristupujú k službám a autoservisy nie sú výnimkou. Motointegrator funguje ako moderná online platforma, kde si vodič môže vyhľadať autoservis podľa lokality, typu služby či recenzií. Všetko sa deje rýchlo, bez telefonovania a s možnosťou okamžitej rezervácie.
Ľubica Janeková, vedúca projektu Motointegrator, vysvetľuje, že cieľom bolo uľahčiť cestu k opravám a zároveň podporiť servisy. „Motointegrator je online platforma, ktorá spája motoristov so spoľahlivými autoservismi v okolí. Môžu si nájsť servis za férové ceny priamo v okolí a bez zbytočného stresu pri hľadaní.“
Pre servisy to znamená jednoduché prijímanie dopytov od vodičov, tvorbu ponúk priamo z katalógu náhradných dielov a komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom moderných kanálov. Tým sa zvyšuje nielen ich efektivita, ale aj viditeľnosť na trhu.
Henrich Autner, ktorý je vedúcim projektov v Inter Cars, ubezpečuje, že platforma myslí aj na budúce generácie vodičov. „S generáciou, ktorá je od narodenia pripútaná k telefónu, bude klasické telefonovanie postupne ustupovať. Tento nástroj je pripravený presne na to.“
Dnes je do projektu zapojených viac ako 1000 autoservisov po celom Slovensku. Ambíciou je pokryť celé územie tak, aby mal každý motorista servis v dosahu niekoľkých kilometrov.
Niektoré regióny ešte čaká intenzívnejšia podpora, no veľké mestá a turistické centrá už ponúkajú široký výber.
Motointegrator tak vytvára digitálnu bránu, cez ktorú môžu servisy vstúpiť do éry moderných online služieb a zákazníci získajú pohodlie, na aké sú zvyknutí z iných odvetví.